Comment réinstaller une licence de la gamme Xpert sur un nouveau poste ?

Publié par Xavier Hein le

Cette procédure se fait assez rapidement il faut suivre les points suivants et dans cet ordre :

  • Il faut se rapprocher du service informatique ou du référent de l’outil Xpert concerné. Dans son espace dédié il va mettre votre licence en réinstallation :
    • Sur Pigma aller dans l’onglet Administration
    • puis Gestion des licences
    • cliquez sur le N° de licence à réinstaller
    • Sur la fenêtre, cliquez sur le bouton Réinstallation.
  • Sur l’ancien poste il faudra :
    • Vérifier que tous les clients sont en ligne (clients grisés) si ce n’est pas le cas il faut exporter tous les diagnostics encore en local
    • Procéder à la désinstallation de l’outil.
  • Sur le nouveau poste il faut installer l’outil Xpert (Suivre le tutoriel de la question “Comment installer Xpert sur mon ordinateur ?“).

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