perig
  • Nos domaines d’activités
    • Agronomie et environnement
    • Santé-Sécurité
    • Solutions digitales
    • Transformation agroalimentaire
    • Pilotage de projets
    • Gestion des risques en entreprise
    • Management de la qualité
    • Veille réglementaire
  • Actualités
    • Histoires de réussite
  • Formations
  • Assistance
    • FAQ
  • Contact

Extranet Pigma

Comment permettre l’accès à Xpert pour vos clients

pour que votre client puisse accéder à Xpert en toute autonomie quelques éléments en amont sont nécessaires Créer et exporter le diagnostic xpert Sur Xpert, créer le dossier entreprise > site > profil (en ligne ou en local) Exporter et imprimer le dossier au moins une fois pour créer le Lire la suite…

Par Loïc PAILLARD, il y a 6 mois

Comment supprimer plusieurs instances de plan d’action dans Pigma ?

Il peut arriver qu’un plan d’action du diagnostic d’un client apparaît plusieurs fois avec des doublons dans les actions, des échéances et planifications. C’est souvent provoqué par le transfert d’un dossier Xpert entre deux conseillers. Le diagnostic initial garde le même SIRET mais la licence est différente donc à l’exportation Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans22 septembre 2020

Un changement de nom de client ! Comment le retrouver avec le SIRET ?

Il est possible que dans le passé un dossier a été créé (en formation collective par exemple) avec un nom spécifique (client + site) et qu’un jour le nom a changé et que vous souhaitez retrouver le bon dossier. Si vous êtes conseiller il faut que le dossier à chercher Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans18 septembre 2020

Je ne trouve plus un dossier, comment le récupérer ?

Dans certaines situations vous ne retrouvez plus le diagnostic d’un client (si conseiller) ou du moins il n’apparaît pas, ou si vous êtes client que faire ? dans Pigma (onglet Administration, Outils ou Plan d’action) le dossier est absent. Dans ce cas, il se peut que le dossier ne soit Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans18 septembre 2020

Mot de passe perdu, comment le changer ?

Il se peut qu’un jour, vous ne vous rappelez plus de vos identifiants de connexion à la plateforme Pigma. Pas de panique ! vous pouvez facilement y remédier en allant sur la page d’accueil de Pigma et en suivant les étapes ci-dessous : Cliquer sur Mot de passe perdu et Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans18 septembre 2020

Comment fonctionne l’Administration sur le compte Référent ?

Dans la plateforme Pigma et lorsque vous vous connectez avec les accès référent, vous avez une fonctionnalité d’administration. Elle vous permet de suivre vos conseillers, les licences, le transfert de dossiers, avoir des indicateurs et produire des documents de synthèse. Voici très succinctement les fonctions : La Gestion des conseillers Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans17 septembre 2020

Comment manipuler le système documentaire sur Pigma ?

Le système documentaire est une fonctionnalité interne de la plateforme permettant de stocker et diffuser des documents. Seuls les référents et administrateurs peuvent publier des fiches pour les clients et conseillers. Les clients et les conseillers peuvent joindre des fichiers à travers l’arborescence des documents avec leurs droits d’accès spécifiques. Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans17 septembre 2020

Comment récupérer un diagnostic d’un autre conseiller ?

Pour importer un dossier d’un autre conseiller dans un outil de la gamme XPERT : Le diagnostic a été réalisé par un collègue de votre entité Il faut se mettre en relation avec le référent de l’outil XPERT. Dans Pigma, se rendre dans l’onglet Administration Migrer le dossier concerné dans Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans17 septembre 2020

Comment suivre les actions planifiées d’un diagnostic ?

Il existe deux endroits dans lesquels vous pouvez suivre l’avancement d’un plan d’action, soit dans la plateforme Pigma, soit dans l’outil Xpert. Dans la plateforme Pigma onglet Plan d’action, vous avez accès à votre plan d’action (si client) ou à la liste de tous les plans d’action (si conseiller). Chaque Lire la suite…

Par Xavier Hein, il y a 2 ans17 septembre 2020
  • Mentions légales
  • RGPD
  • Politique de confidentialité
Hestia | Développé par ThemeIsle